【课程背景】

技术密集型高新技术企业，业务以项目运作为主，尤其是跨部门项目，日常运作比重在降低，经营业绩很大程度由项目管理水平决定。诸多企业开始重视项目管理，重视项目管理人才的培养。但令人遗憾的是，项目管理问题仍旧比比皆是，项目延期司空见惯，甚至有人讲“没有我们完不成的项目，但我们也没有按时完成的项目”。

您所在的企业，在项目管理过程中，是否经常遇到以下这些倍感困扰的问题？

  1. 项目目标、范围不明确，项目计划制定过于乐观。
  2. 项目进度跟踪不及时，变更缺乏控制，技术问题没有及时解决。
  3. 项目交付件不明确，项目交付质量不过关，项目验收流程不完善，项目总结不到位。
  4. 项目的组织不健全，项目经理领导不力，跨部门协作不得力，资源配备不及时。

本课程针对上述问题，紧扣项目管理5M关键点，充分利用讲师多年培训和咨询实践经验，有效运用案例研讨、情景模拟、现场演练，与学员共同把脉研发项目管理中的主要问题，重现工作场景，和学员一起查找问题症结，寻求解决方案，制定行动计划，跟踪实施结果。

何谓研发项目管理5M？

成败攸关(Momentous)——项目成败的因素

成功开端(eMbryonic)——项目启动

计划优先(Machinate)——项目计划制定

管窥洞见(Monitor)——项目执行控制和收尾

团队作战(teaM-work)——研发项目团队建设和管理

【课程收益】

  1. 通过学习研发项目管理模式与实践，可以识别出产品研发进度缓慢、质量不佳的主要问题，能够应用项目管理重要工具分析和解决项目管理中的80%以上的问题。
  2. 通过学习，能够使用项目计划和监控的方法加快项目进度，有效的使用项目进度控制的方法，监控项目进度，使得项目进度延期率降低50%，项目周期缩短至少20%。
  3. 通过学习，提高项目经理技术工具与管理技巧应用的熟练程度。通过本课程后续的五三一行动计划，落实到位，项目管理工作效率提升30%以上。80%以上的项目经理能够成为研发工作的责任承担者，同时也成为团队领导者。

【适合对象】

企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、研发项目经理/产品经理、PMO（项目管理办公室）主任、研发技术骨干、中试部经理、质量部经理等。

【教学形式】

50%理论讲授+30%现场演练+20%点评与总结

【课程时长】

两天/12小时

【课程大纲】

模块一、成败攸关(Momentous)——项目成败的因素

本模块学习目标：建立本课程学习的项目组织，明确本课程学习内容；理解做好项目管理的关键因素成功做法。

  1. 传统项目、现代项目、敏捷项目、极限项目的特点？
  2. VUCA时代项目管理的重大挑战：三角制约和六角制约
  3. 案例研讨：A公司产品开发项目失败的原因分析
  • 现场演练
  • 分析并理解产品开发项目成功的关键因素
  • 项目成败到底谁负责？
  1. 成功研发项目管理的典型做法
  2. 产品战略和产品开发项目管理
  3. 从单个项目到项目群、项目组合

模块二、成功开端(eMbryonic)——项目启动

本模块学习目标：如何申请项目资源，如何确定项目范围，以及项目启动会议的相关管理技巧。

  1. 案例研讨：项目立项阶段研发项目管理面临哪些重大挑战？
  2. 失败的开端：“奇葩”项目种种
  3. 项目任务开发书
  4. 项目团队有效解读：项目经理、项目核心组、项目外围组
  5. 需求收集常用方法
  6. $APPEALS分析方法及实例
  7. 项目任务书4W2H
  8. 项目开工会

1）如何开好项目开工会

2）开工会议程、开工会管理技巧

模块三、计划优先(Machinate)——项目计划制定

本模块学习目标：如何通过良好的项目计划对项目进行科学有效部署，而不是盲目的开展项目工作？

  1. 产品上市时间对产品利润的影响——资源在不同版本中分布
  2. 项目计划管理的核心过程——项目进度管理五步走
  3. 工作分解结构WBS分解标准、分解方法、分解示例
  4. RDPM框架下项目计划制定方法、制定时机、示例
  5. 公司能力+市场情况à——里程碑计划、人事匹配
  6. 进度计划中的时间参数、工期估计常用方法

——比较法、专家法（Wideband Delphi）、三点法（Pert Sizing）、推测法介绍

  1. 计划评审技术、PERT图、PERT示例——关键路径法CPM介绍和示例练习
  2. 项目资源使用曲线和资源管道管理

模块四、管窥洞见(Monitor)——项目执行控制和收尾

本模块学习目标：如何掌控项目状态，如何有效跟踪项目执行情况，如何有效收尾，以确保项目可控并取得成功。

  1. 项目控制路线图
  2. 计划控制的主要手段：常见七种
  3. 项目经理一天都做哪些事情？定海神针——计划控制
  4. 项目控制手段
    • 项目报告机制，双螺旋汇报
    • 项目会议、会议内容与程序
    • 问题受理和升级机制
    • 项目成熟度分析
    • 项目状态转移跟踪
    • 项目审计
    • 项目基线控制
    • 计划核算与变更控制
  5. 工作任务管理之工作日志、个人周报

——高效的会议与糟糕的会议

  1. 绩效辅导贯穿绩效管理的始终

——绩效辅导方式、类型、结果、冲突处理

  1. 资源分配模式、资源管理三个层次
  2. 研发体系人力资源管理、技术职位、任职资格管理
  3. 项目汇报机制
    • 四种团队关联汇报、分层汇报机制
    • 项目管理部月报编制和汇报演练
    • 案例：项目汇报演练
  4. 项目收尾
  • 项目收尾主要工作
  • 项目回顾
  • 项目的成员评价
  • 绩效审查：项目交付件确认，客户验收（内部客户、外部客户）
  • 经验提炼和固化

模块五、团队作战(teaM-work)：研发项目团队建设和管理

本模块学习目标：跨部门团队管理与考核是项目成败的关键因素，如何组建、管理、考核跨部门团队并且规避误区？

  1. 三种组织结构类型介绍：职能型、矩阵型、项目型
    • 不同组织结构的特点比较
    • 组织结构选择考虑的因素
    • 组织结构选择参考演练
  2. 产品线组织建设
    • PMO（项目管理办公室）的定位
    • 分层分级职责定义和协同
    • 项目管理办公室各角色的介绍：PAC/PMT/PDT/LMT
  3. 产品研发团队与项目团队模型
    • 案例：某公司项目小组的构成
    • 核心小组组长LPDT的职责
    • 核心小组、外围小组角色和义务
  4. 职能部门经理的角色和义务
  5. 产品开发团队成长的过程
  6. 产品开发团队项目管理常见问题应对之策
  7. 矩阵式组织有什么管理难点？如何规避？

【课程收尾】

回顾思维导图、五三一行动计划、项目管理进阶书籍推荐。