【课程背景】

在任何组织内部，管理者都承担着非常重要的角色。一方面，优秀的管理者可以促进组织的良性运营和稳定发展；而另一方面，不合格的管理者则会给组织的业绩发展和绩效增长带来非常大的阻力。

因此，管理者要想在组织中有所作为，就必须了解管理者的成长路径、转变管理者的思维方式、思考职业化的习惯养成、认清自己的角色定位，并能有效的进行转换和自我提升。本课程可以有效提高管理者在组织内部的自我管理能力，帮助管理者实现从“优秀到卓越”的角色转变与技能提升。

【课程对象】

中高层管理人员，部门总监、经理、主管；

【课程收益】

  • 培养管理者的职业化思维，改善管理心态，增强职业化；
  • 明确管理者不同角色职责，如何对上级，同事与下级的高效协作；
  • 提升学员的自我领导力，如何自我精进修炼，让管理变得更高效；
  • 学习打造一支高效团队的秘密，提升团队凝聚力、执行力与战斗力；

【授课方式】

  • 启发式教学 — 充分调动学员的积极性，强化学员的创新性和主动性；
  • 案例式教学 — 讲解式案例和讨论式案例相结合，强调分享研究；
  • 互动式参与 — 融知识于学员体验中，行为再复制以强化实践应用；
  • 强化文化式 — 从学员思维形式上、心智模式上将企业文化融入知识；
  • 情境教学式 — 角色互换、情境模拟、团队游戏式的知识传递。

【课程大纲】

第一单元   思维升级：管理者的职业化思维升级

  • 什么是管理？---日式管理、美式管理与中式管理？
  • 正确理解管理内涵---从“自己做”到“带领别人做”
  • 主管的升迁真相：升迁并不代表一定管理能力强
  • 如何实现管理者的最佳状态----职业化的思维模式升级
    • 管理者思维模式修炼之一：【系统思维】
      • 整体大于个体之和；
      • 要在整体中理解个体的行为表现；
      • 个体的最优化对整体不一定有利。
    • 管理者思维模式修炼之二：【整合思维】
      • 资源是充足的，关键在于如何发现；
      • 为什么不能同时做到 “既这样，又那样”
    • 管理者思维模式修炼之三：【内向思维】
      • 我是一切团队问题的根源
      • 出现问题首先考虑自己调整解决，我百分百承担责任
    • 管理者思维模式修炼之四：【亮点思维】
      • 凡事背后必有原因和规律性
      • 善于从普遍问题现象背后，积极分析寻找关键要素
    • 管理者思维模式修炼之五：【补位思维】
      • 避免人为推诿与“工作深井现象”
    • 管理者思维模式修炼之六：【复盘思维】
      • 复盘的初级阶段
      • 复盘的中级阶段
      • 复盘的高级阶段

第二单元   角色认知：管理者的角色错位与定位转换

  • 案例导入：艾伦的烦恼---从“最优工程师”到“最差研发主管”
  • 从骨干员工到管理者的角色转变对比
  • 管理者常见的角色错位及案例分析
  • 超级劳模：整天埋头忙碌于各项具体事务
  • 猛张飞：表现急功近利，管理方法简单粗暴
  • 好好先生：怕得罪人，不敢管理
  • 意见领袖：站在下属立场意气用事，向上司提出不合理要求
  • 一介草民：不合适场合表达不合适观点，制造消极负面情绪
  • 小国之君：山头文化 --我的地盘我做主
  • 管理者角色之一：作为上级的管理者---如何激活部属
  • 管理者作为【上级】的角色定位
    • 首席设计师
    • 象棋高手
    • 高绩效教练
    • 拉拉队长
    • 人民公仆
  • 引领部属的核心关键点
    • 【点燃梦想】，给部属描绘发展愿景
    • 【立即反馈】，时刻让员工保持激情状态
    • 【雌雄同体】, 善用脸色，恩威并施
  • 管理者角色之二：作为平级的管理者----如何配合同事
    • 管理者作为【平级】的角色定位
      • 绩效伙伴
      • 内部客户
    • 与平级协作的核心关键点
      • 同理心，学会换位思考
      • 双核大脑，左脑谈事，右脑谈情
      • 创造性的【第三选择】，诉求共同的利益
    • 角色互动演练：如何化解同级冲突？
  • 管理者的角色之三：作为下级的管理者---如何辅佐领导
    • 管理者作为【下级】的角色定位
      • 坚定执行者
      • 问题解决者
    • 辅佐上司的核心关键点
      • 永远拿着备选方案向上级请示反馈
      • 坚守职业伦理，主动适应上级管理风格
      • 结果价值，务必完成上级任务
    • 角色演练：工作中如何与上级提出不同意见？

第三单元  自我发展：领导力提升与品格素养修炼

  • 经理人的觉察力-----重新认知自我的状态
    • 课堂测试：管理者的自我觉察
  • 提升领导力的品格素质修炼之一：积极主动
    • 影响圈与关注圈
    • 君子求诸己，小人求诸人
    • 把自我时间精力聚焦影响圈
    • 同时不断精进努力，持续扩大自己的影响圈
  • 提升领导力的品格素质修炼之二：以身作则
    • 面对团队的困难挑战，以身作则，“我来”！
    • 人类进化心理学与积极主动、挺身而出的矛盾
    • 面对上级领导的难题，你说“我来！”
    • 面对平级部门的难题，你说“让我来！”
    • 面对下属员工的难题，你说“跟我来！”
  • 提升领导力的品格素质修炼之三：拥抱变化
    • 拥抱变化，主动反思
    • 小反思How  ：改变行动
    • 中反思What ：改变目标
    • 大反思Why  ：改变心智模式
    • 本质思考：找到现象背后的最底层逻辑，并坚持以此为原则思考其他类似目标与行动策略 

【课程总结与回顾】