【课程背景】

  • OKR是一种从美国的科技企业兴起，近来逐渐在国内外众多企业应用并且被验证有效的管理工具、管理方法和管理体系。OKR信奉内部动机的力量，重视让员工感到在工作中能掌握自己的命运，能从胜任岗位中得到乐趣，激发出员工持久的工作热情，尤其有利于创造性工作。
  • OKR全称是Objectives and Key Results即目标与关键成果法，OKR是一套定义和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法:1999年 Intel公司发明了这种方法,后来被John Doerr推广到Google和Oracle、LinkedIn等逐步流传起来，现在广泛应用于IT、研发、游戏、创意、风险投资等以项目为主要经营单位的大小企业。

【课程对象】

  • 企业中高层管理人员，部门总监、经理、主管；
  • 人力资源部的绩效经理。

【课程收益】

  1. 明确基于OKR绩效赋能的核心思想及理念，以及与传统管理区别；
  2. 掌握OKR运行的基本流程与实施步骤；
  3. 现场演练OKR缩写的重要环节，掌握OKR操作的主要技巧；
  4. 学会应用OKR的激发员工热情、引导团队创新工作；
  5. 掌握如何通过OKR跟踪和管控进程，提高企业效率，塑造优秀文化。

【授课方式】

  • 启发式教学 — 充分调动学员的积极性，强化学员的创新性和主动性；
  • 案例式教学 — 讲解式案例和讨论式案例相结合，强调分享研究；
  • 互动式参与 — 融知识于学员体验中，行为再复制以强化实践应用；
  • 强化文化式 — 从学员思维形式上、心智模式上将企业文化融入知识；
  • 情境教学式 — 角色互换、情境模拟、团队游戏式的知识传递。

【课程大纲】

 第一单元  OKR的核心内涵与特征解析

  • 索尼高层对外宣称： “绩效主义毁了索尼! ”
  • 阿里CEO逍遥子：如果只为KPI而活，企业将“万劫不复”
  • 什么是OKR
    • O：目标---What  你想要什么
    • KR：关键结果---How  你要怎么做才能实现目标？
  • OKR的前世今生：关键的三个人物
    • 现代管理学之父--彼得德鲁克
    • 英特尔 前CEO--安迪格鲁夫
    • 约翰杜尔--硅谷著名投资人
  • 问题：为什么要开展OKR，OKR有什么核心特征？
  • OKR实施推广的VUCA时代背景
  • OKR的七大核心特征解析
    • 一、公开透明
    • 二、目标聚焦
    • 三、敏捷开放
    • 四、社交协作
    • 五、挑战突破
    • 六、内在动机
    • 七、考核分离
  • 专题分享：传统绩效管理KPI与OKR的区别？

第二单元   OKR的目标设定

  • 创建 O（Objective目标）的技巧
    • 积极的、激励人心的
    • 鼓励展开行动、有挑战性的
    • 一个完整周期可评估的
    • 本人/团队对结果可控的
    • 对公司业务有价值的
  • 创建KR（Key results 关键结果）的技巧
    • 运用SMART原则：无法量化，就无法管理
  • 专题讨论： 有些综合类、技术类工作不好量化，KR如何描述定义量化评估标准？
    • 定性KR量化评估方法之一 、关键行为的锚定法
    • 定性KR量化评估方法之二 、关键行为的频次观察法
  • 如何设定【部门目标】>>适用于团队绩效
  • 如何设定【个人目标】>>适用于一般员工
  • 小组作业：以某部门\岗位为例，讨论编写OKR练习

第三单元   OKR的共识对齐

  • 召开OKR共识会，实现三个【对齐】
    • 第一，工作目标的对齐
    • 第二，信心指数的对齐
    • 第三，资源匹配的对齐
  • 强调个人/团队/公司的“共识对齐”
  • 实战工具：《目标对齐沟通卡》
  • 视频案例小组讨论：
    • 向上承接战略目标，如何职业化的申请资源？
    • 向下如何做合理的目标任务分配？

第四单元   OKR的跟踪反馈

  • OKR在执行过程的三种反馈
  • 一、出现情况，立即反馈
    • 正反馈：表扬不隔天
    • 负反馈：批评不隔夜
  • 二、定期的会议反馈
    • 把“定期会议”作为刻意练习OKR的道场
    • 日/周例会\月复盘会
    • 季度/半年总结会
    • 年度战略会
    • 日/周例会的主要流程
    • 落地工具：每周团队OKR会议反馈追踪表
  • 三、专题反馈—grow模型
  • 学会提出问题，而不是直接给答案
  • 像镜子让员工看到自己：GROW模型
    • G  ( Goals   目标是什么，如何量化）
    • R  ( Reality  搞清楚目前的现状、客观事实是什么）
    • O  ( Options  有哪些选择方案）
    • W（will  下一步具体行动计划）
  • 通过不断提出好问题，让员工提升细节觉察力
  • 帮助员工建立解决问题的责任感

第五单元   OKR的评估复盘

  • OKR如何评估复盘
    • 事后复盘：任务回头看，经验更新
    • 事中复盘：随时做出临场调整变化
    • 事前复盘：预演失败，提前布局优化行动
  • OKR复盘会议的原则
  • 如何对OKR评估打分
  • 专题分享：企业目前已经有KPI考核体系，如何与OKR进行共存？
  • OKR思维升级：把OKR看成个人的思维模式升级，除了工作场景以外，OKR如何运用于个人生活与自我发展？

【课程总结与知识回顾】